ข้อกำหนดและเงื่อนไข
swan365

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ swan365 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ swan365.org และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม swan365 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การรับโปรโมชั่น หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นแต่ละรายการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ swan365 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย swan365 ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น
• สัญชาติและถิ่นที่อยู่: ท่านต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่บังคับใช้
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของท่านเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

เมื่อท่านสมัครสมาชิก swan365 ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

การยืนยันตัวตน (KYC): swan365 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง โดยเอกสารที่ใช้ยืนยันได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่มีรูปถ่าย

swan365 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและวอลเล็ตชั้นนำของไทย ได้แก่ K PLUS (กสิกรไทย) SCB Easy (ไทยพาณิชย์) Krungthai Bangkok Bank Krungsri TMB รวมถึง PromptPay และ TrueMoney Wallet

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลอื่นใด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• swan365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• หากสมาชิกรับโบนัส ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนเงิน
• swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงินภายใน 24 ชั่วโมง
• ในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติ swan365 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

swan365 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โปรโมชั่นรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษ VIP โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโปรโมชั่นต่อครั้ง: สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การตรวจสอบ: swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• การเปลี่ยนแปลง: swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเล่นเกมทุกประเภทบน swan365 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา หรือคาสิโนสด อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมโดยตรง

ผลการเล่นและความถูกต้อง: ผลการเล่นทุกรายการถูกบันทึกไว้ในระบบของ swan365 หากมีข้อขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอกับข้อมูลในระบบ ให้ถือข้อมูลในระบบเป็นหลัก

ความผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยไม่มีดอกเบี้ยหรือค่าชดเชยเพิ่มเติม

การพนันกีฬา: อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะถูกยืนยันตามอัตราต่อรอง ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน ไม่ใช่อัตราที่แสดงก่อนหน้า

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ swan365 หรือสมาชิกคนอื่น การกระทำที่ต้องห้ามได้แก่

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใดๆ
• การเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน swan365

swan365 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

ข้อจำกัดความรับผิด: swan365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียรายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ

ความรับผิดชอบของสมาชิก: สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับความรับผิดชอบต่อการตั ัดสินใจเดิมพันทุกครั้งด้วยตนเอง swan365 ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางการเงินและไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเล่นพนัน

swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบว่าข้อมูลที่ใช้สมัครเป็นข้อมูลเท็จหรือของบุคคลอื่น
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

การปิดบัญชีด้วยตนเอง: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

swan365 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 12 เดือน
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้านโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม swan365 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ swan365 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการใช้บริการเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ swan365 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยสมบูรณ์

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ swan365 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน